Поиск

Техническая помощь

Вы не зарегистрировались в систеие - вход
ПАКЕТ INTEL DIALOGIC SYSTEM RELEASE 6.0
Q не устанавливается на Windows 2003 server, пакет intel dialogic system release 6.0.Начинается процесс установки и через секунду прерывается.
A Да, существует такая проблема, но она связана исключительно с пакетом драйверов intel dialogic system release 6.0. В таком случае рекомендуется устанавливать драйвер, интегрированный с Service Update, например SU74 или SU118. Скачать его можно с ftp://comptek.ru папка pub/Dialogic/patches/SU74
НЕ СТАРТУЮТ ДРАЙВЕРА ДЛЯ ПЛАТ D4PCIU
Q После установки драйверов для плат D4PCIU пытаюсь стартовать драйвера через Intel Dialogic Configuration manager. К сожалению, платы не стартуют, и выдают сообщение об ошибке “Service started error”. После перезагрузки компьютера, повторяется тоже самое.
A Да, такое может быть. Возникновение этой проблемы зависит от многих факторов: версия плат, версия драйверов, конфигурация компьютера. Решить эту проблему можно не перезагружая компьютер, а ВЫКЛЮЧИВ его из сети на непродолжительное время: 3-5 секунд, т.к. при перезагрузке в материнской плате на слотах PCI напряжение сохраняется.
БОЛЬШОЕ ВРЕМЯ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВНЕШНЕГО ВЫЗОВА ЧЕРЕЗ АВТОСЕКРЕТАРЯ НА ВНУТРЕННИЙ НОМЕР АБОНЕНТА.
Q Внешний абонент, инициируя вызов в компанию, попадает на автосекретарь, построенный на Smartphone Server. Включается приветствие и приглашение набрать внутренний номер абонента. Абонент набирает номер и через автосекретарь попадает на абонента внутренней телефонной сети, но для внешнего абонента это переключение происходит с задержкой 5-6 секунд, т.е. вызываемый абонент уже слышит вызывающего абонента, а вызывающий ещё нет. Как решить эту проблему?
A         Да, к сожалению, такая проблема существует. Эта проблема драйверов intel dialodgic и она проявляется только при работе Smartphone Server совместно с телефонными станциями Ericsson MD110. На сегодняшний день эта проблема полностью не решена, но задержка может быть минимизирована до 1-1,5 секунды.         Для этого вам нужно переустановить (установить) Service Update для драйвера intel dialodgic на более новые. Для вашей платы, это SR5.1.1 - SU125Для более новых плат, например для D4PCIUF, это SR6.0 - SU118Последние обновления драйверов можно скачать с сайта Интел: http://www.intel.com/design/telecom/software/sr.htmили с ftp://comptek.ruпапка pub/Dialogic/patches/
ЗАДЕРЖКА СОЕДИНЕНИЯ
Q Здравствуйте. УПАТС Ericsson MD110 BC12 sp8 со Smartphone 16 соединительных линий. Используется контролируемый перевод вызова. При входящем вызове и донаборе внутреннего номера абонент А ставится на удержание и ожидает соединения. При ответе абонента Б голосовой канал проключается не сразу, а с задержкой до 3-5 секунд. Возникает ситуация, что абонент Б уже сказал пару раз "але", а абонент А его не слышит. Как с этим бороться? Спасибо.
A Здравствуйте. На сегодня, к сожалению только заменой плат на более новые и сменой драйверов. Эта проблема устранена в последних драйверах для плат диалоджик SR6.0 SU выше 118. Т.к. у вас платы D4PCI, то для работы их требуются SR5.1.1, в которых эта проблема присутствует.
НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ СОЕДИНЕНИЕ ФАКСА ЧЕРЕЗ "СМАРТФОН"-
Q После установки новой потоковой карты Dialogik перестали проходить факсы.На обычные телефонные аппараты соединение проходит нормально.На факсимильные аппараты соединение разрывается через 0.5 сек.В чем может быть проблема?
| 1 | 2 |
Copyright © 2010-2017 NOVAVOX