Поиск

Техническая помощь

Вы не зарегистрировались в систеие - вход
НАСТРОЙКА ВЕТВЛЕНИЯ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА
Q помогите разобраться! Есть вопрос по настройке маршрутизации в Smartphone. используется Smartphone v5. Работает по H323 с Cisco CallManager. Все факсы приходят на один городской номер и пересылаются на секретаря (по email). Возникла нужда в добавлении еще 2 входящих номеров (например, xxxxxxx и yyyyyyy) для организации доставки факсов 2-м подразделениям (например, в отдел IT на e-mail it@unknown.com и в бухгалтерию – buh@unknown.com). Вопрос (возможно не совсем корректный): Необходимо чтобы при звонке на один из трех номеров факс в автоматическом режиме сразу доставлялся в соответствующее подразделение (на определенный e-mail) без дополнительного набора. Как с помощью языка сценариев решить такую задачку? VAP файл прилагаю. Возможно есть какой-то другой подход в решении вопроса? Помогите, пожалуйста, потому что новичок в этом и не могу разобраться с программированием данного vap. заранее, благодарен!
A Здравствуйте. Вы прислали сценарий mail-to-fax.vap предназначенный для отправки ИСХОДЯЩИХ факс-сообщений. Этот сценарий поставляется в комплекте дистрибутива. Вам же требуется написать СВОЙ сценарий для обработки ВХОДЯЩИХ вызовов. В письме я вам писал кратко, как это сделать - " Создаете еще два ящика, в сценарии при приходе вызова из системной переменной DNIS извлекаете набранный номер и в зависимости от того какой был набран делаете присваивание в DID2 номер соответствующего п/я, при этом указывая его в свойствах п/я в закладке другие в поле факс для получения. DID1 должен быть равным – 7, т.е. так DID1=”7”; DID2=”номер соответствующего ящика”. Путь к сценарию должен быть прописан в переменной run_before в настройках смартфона." Обучить технологии программирования с использованием встроенного языка сценариев в рамках техподдержки вряд ли возможно. Вам необходимо основательно изучить документацию на продукт и примеры, которые уже есть в установленной системе. Документация на русском языке. Ваша задача достаточно тривиальна, практически все инсталяции обеспечивают маршрутизацию вызовов в конкретный п/я на основании полученной информации от АТС либо CCM, в вашем случае после получении вызова надо извлечь информацию из системной переменной DNIS и далее в зависимости от ее содержимого делать ветвление в сценарии. ПОВТОРЮСЬ еще раз, есть примеры, посмотрите их, изучите, попробуйте у себя, как они работают.
| 1 | 2 |
Copyright © 2010-2017 NOVAVOX